Nutzen sie Ihre Mitarbeiter aus

(September 2007)

Nutzen Sie Ihre Mitarbeiter aus und sie werden ihnen noch dankbar sein – natürlich ist das ein provokanter Satz, den man aus dem Zusammenhang gerissen, vollkommen missverstehen würde.

Was meinen wir also wirklich damit? Die Mitarbeiter eines Unternehmens stehen an vorderster Front, haben einen guten Einblick in die Arbeitsabläufe, haben unzählige Kundenkontakte. Oft wissen sie von ihrem Standpunkt aus viel besser Bescheid als der Unternehmer selbst. Verbesserungen in den Abläufen, im Service, etc., könnten relativ leicht herbeigeführt werden, wenn – ja wenn es eine gelebte Unternehmenskultur geben würde, die es ermöglicht, dieses Wissen auch zu nutzen.

"Was sollen wir nicht noch alles machen?" – werden sich vielleicht jetzt viele Leser denken. Damit haben sie natürlich völlig Recht. In der Hektik des Unternehmensalltags bleibt für strategische Überlegungen und für die eigentliche Arbeit, das Unternehmen voranzubringen, oft viel zu wenig Zeit. Vernachlässigt man allerdings diese Faktoren allzu lange kann es oft zu spät sein.

Es zahlt sich also aus, sich Gedanken über die geplante Kommunikation mit den Mitarbeitern zu machen.

Was könnten konkrete Anlassfälle sein?

• Sie haben das Gefühl, dass in der Zusammenarbeit Sand im Getriebe ist.
  
• Sie planen Veränderungen, die Sie den Mitarbeitern erklären wollen.
  
• Sie wollen Umsatzverlusten gegensteuern.
  
• Sie wollen, dass in Ihrem Unternehmen wieder frischer Wind weht, sind nur einige Beispiele.

Nutzen sie also die bisher brach liegenden kreativen Potenziale Ihrer Mitarbeiter. Allerdings will auch diese Arbeit geplant sein, und es bedarf einiger Voraussetzungen.

Offenheit und Vertrauen in die Kompetenz der Mitarbeiter, Aufgeschlossenheit der Meinung anderer gegenüber und die Absicht der Realisierung sind die Mindestanforderung, die man stellen sollte.
Da es nicht um Heurigenbesuche geht, sondern um Treffen, die auch zu Ergebnissen führen sollen, raten wir Ihnen zumindest am Anfang jemanden von außen, einen Moderater, beizuziehen. Dabei wird vorerst abgeklärt, welche Vorstellungen Sie haben und welche Fragen Sie behandelt haben wollen. Darauf kann mit Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt werden. Ein Moderator kennt Methoden zur Abhaltung von Besprechungen, die den Teilnehmern nicht nur Spaß machen, sondern auch die Zeit optimal nutzen und zu Ergebnissen führen.

Da wir Erfahrung auf diesem Gebiet haben, zögern sie nicht uns bei Interesse zu kontaktieren.